長燃物業組織開展“以禮服人”服務提升培訓

5月18日上午，湖南長燃物業發展有限公司組織開展了“以禮服人”服務提升培訓，邀請中培學校專家講師、IPA國際注冊禮儀培訓師認證管理中心高級培訓師劉靚歡進行授課。

劉靚歡為學員講述禮儀知識

服務站姿互動教學

劉靚歡從文化理論、服務禮儀、語言技巧等方面進行授課，重點針對客服、動力、保安保潔等崗位人員的工作禮儀進行強化培訓，通過現場演示、互動分享等形式為學員上了一堂兼具針對性與指導性的培訓課，讓學員在輕松愉快的氛圍中掌握了服務知識與技巧，進一步深化了“服務從禮儀開始”的物業服務理念。（柳文倩 文/ 饒克良 攝/）